e-Boks lancerer en ny funktion i sin app, der bruger kunstig intelligens (AI) til at hjælpe brugerne med at læse og forstå deres digitale post. Funktionen giver frivillig støtte til at skabe overblik over indholdet uden at påvirke datasikkerheden eller fortroligheden.
Når beskeder er lange eller svære at forstå – fx fra Skat eller sundhedsvæsenet – kan de nye læseværktøjer opsummere, forenkle eller oversætte indholdet direkte i appen. Det originale dokument ændres ikke, og brugeren bestemmer selv, om funktionen skal bruges.
Vi vil have AI – men med kontrol
– Mange bruger allerede AI i hverdagen, så det giver mening at tilbyde værktøjer, der understøtter læsning og forståelse af digital post, siger Erik Abildgaard Knudsen, Chief Product Officer i e-Boks. Funktionen kan også hjælpe brugere, der ikke forstår dansk, da den kan oversætte indhold til flere sprog.
Før lanceringen har e-Boks spurgt 1.000 brugere om deres holdning til AI i appen. Flertallet er positive, så længe løsningen er gennemsigtig, frivillig og giver brugeren fuld kontrol. Læseværktøjer er blandt de mest efterspurgte AI-funktioner.
Fokus på sikkerhed og privatliv
e-Boks siger selv, at de har prioriteret datasikkerhed og tillid. Læseværktøjerne er helt frivillige og kræver eksplicit samtykke på hver enhed. AI-behandlingen sker kun lokalt på brugerens enhed via Apple Intelligence – ingen data deles eller gemmes eksternt.
– Alt foregår på telefonen, og brugeren har fuld kontrol. Vi understreger også, at AI-tekster kan indeholde fejl, så det originale dokument altid bør læses, siger Erik Abildgaard Knudsen.
- Intet lagres før eller efter brug
- Ingen kopi af meddelelser gemmes
- Ingen logging af indhold eller adfærd
- AI trænes ikke på brugerdata
- Kræver aktivt samtykke og kan altid slås fra
Desværre kun til Apple
Indtil videre er det desværre kun til Apple-produkter. Ved lanceringen kan ca. 500.000 brugere af e-Boks’ iOS-app teste funktionen. Den kræver Apple Intelligence og virker på iPhone 15 Pro/Pro Max, iPhone 16 eller nyere, samt iPad med M1-chip eller nyere.
Med denne nye funktion gør e-Boks den digitale post mere tilgængelig – uden at gå på kompromis med sikkerheden. Jeg vil glæde mig til at opleve det på min Android-telefon.
