Lige siden jeg startede med at husere seriøst på nettet i cirka 1999, har der altid været små sten på vejen. Udviklingen er jo gået derudad, og fra at jeg anvendte Yahoo, Jubii og AltaVista som søgemaskiner, er situationen jo således, at selv Google er blevet overhalet.
Overhalet af hvem, tænker du måske? Jo, først og fremmest er nettet fyldt op med kunstige robotter, der fiser frem og tilbage i et rask væk i forsøget på at indsamle en masse informationer fra alverdens hjemmesider, Nettips.dk inkluderet.
Den fysiske butiks død
De suser også rundt i webshops, og netop webshops har haft en anstreng status i manges verden. Et blik i gågaden her i Svendborg vidner om et fald af fysiske butikker, og her har webshops på internettet uden tvivl haft en finger med i spillet.
Det har nemlig aldrig været nemmere at shoppe. Med blot et par klik kan vi bestille alt fra tøj og dagligvarer til elektronik direkte til døren. Bum! Webshops har revolutioneret den måde vi handler på, men med webshops’ muligheder følger også visse faldgruber.
Fordelene ved webshops
Lad os dog først lige se på de fordele, der følger med i jkølvandet på, at vi kan handle dag og nat på computere og smartphones. Den største fordel ved at handle online er nok tilgængeligheden. En webshop holder aldrig lukket, og du kan handle 24/syv, syv dage om ugen, året rundt direkte fra sofaen.
Derudover gør internettet det utroligt nemt at sammenligne priser på tværs af forhandlere, så du hurtigt kan finde det bedste tilbud. Dette betyder en øget konkurrence blandt de mange webshops, og personligt er jeg glad for, at jeg ikke driver sådan en størrelse. Tænk hvis man konstant skal justere priser i håb om at fange kundernes gunst.
Ulemperne ved at handle online
Selvom handel på nettet er nemt, er der også nogle ulemper. Du mister den fysiske oplevelse! Du kan fx ikke prøve tøjet, afstemme størrelsen, mærke kvaliteten eller få personlig rådgivning af en ekspedient. Så er der lidt ventetid på levering, og hvis varen ikke lever op til forventningerne, kan det være temmelig besværligt at returnere varen og få pengene igen.
Sikkerhed og falske webshops
Og så er der jo alle de falske webshops. Nettet vrimler med falske webshops, som er skabt med det eneste formål at stjæle dine penge eller dine kortoplysninger. Disse svindelsider ser ofte meget professionelle ud og lokker typisk med urealistisk lave priser på kendte mærkevarer. Jeg er selv faldet i vandet, da jeg på et tidspunkt skulle købe et godt golfur til en god pris. Jeg så aldrig uret …
For at beskytte dig selv bør du altid holde øje med følgende:
Tryghedsmærker: Kig efter det danske e-mærke, som garanterer sikker handel.
Tjek oplysningerne: Læs anmeldelser på sider som Google, og undersøg om webshoppen oplyser et reelt CVR-nummer, adresse og telefonnummer. Tjek altid et Om-afsnit. Dårligt dansk sprog (oversat med robotter) er også et klassisk advarselssignal.
Priserne: Hvis du støder ind i en webshop med ”skæve” priser, bør du være på vagt. Hvis et golfur fx koster 467,98 kroner er der ugler i mosen!
Betalingsmetode: Betal altid med betalingskort (som Visa eller Mastercard) eller MobilePay. Det betyder, at din bank kan hjælpe dig med at få pengene tilbage, hvis du bliver snydt.
Populære webshop systemer
Bag enhver fungerende webshop ligger der en softwareplatform. Hvis du selv overvejer at starte en onlinebutik, findes der flere populære systemer til formålet:
Shopify: En af verdens mest populære alt-i-én løsninger. Shopify er utrolig brugervenlig og god til både begyndere og etablerede virksomheder.
WooCommerce: Et gratis og fleksibelt plugin til WordPress, som giver fuld kontrol over design og funktionalitet. WooCommerce er faktisk det system, jeg selv anvender, når jeg bygger webshops til folket.
Magento: Et kraftfuldt system designet til store virksomheder med mange produkter og komplekse behov.
PrestaShop & Dandomain: Gode alternativer, hvor specielt Dandomain har en stærk dansk support.
Webshops er kommet for at blive, og de gør vores hverdag betydeligt nemmere. Så længe du bruger din sunde fornuft, tjekker butikkens troværdighed og passer på dine oplysninger, kan du roligt nyde de mange fordele ved at shoppe online.
